OTP提供7×24小时客户服务 销售热线:137-1691-6902
完善、专业化售后服务团队:专业化经验丰富的工程师,随时与客户畅通交流。
我们给您的是:用心考虑一方案的每一处细节
细心聆听一产品的每一次反馈
专心解决一用户的每一个需求
保修服务
- 1. 12V38AH以下保修期一年;
- 2. 38AH以上(不含38Ah)保修三年;
- 3. 2V系列保修期五年;
- 4.OTP蓄电池保修采用替换方式。
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备品中心
按用户采购量的比例配备备品,以便及时替换故障产品,保证用户正常使用。
物流配送
我公司承诺可按照客户的需求制定专门的物流配送计划,提供卸货、搬运、就位及专车配送等服务。
供货时间
我公司可根据客户所需的型号,来提供电池不同货期时间。
上门服务
2小时内答复,4小时内赶到现场(省会城市)并解决问题,偏远地区以最快交通方式日夜兼程赶往现场。
保外服务
对于过保用户OTP提供以下可选择的售后方案:
A.续保; B.按次维修服务